Mise à jour le 23 juin 2025
Chez Josephine Care (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à respecter et à protéger les droits à la vie privée des individus et à nous conformer à la législation applicable en matière de protection des données.
La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, la divulgation, la conservation, le stockage, le transfert et la protection des renseignements personnels obtenus par le biais de notre système propriétaire de capteurs à domicile, y compris les applications, plateformes ou services associés.
Votre consentement aux conditions suivantes est requis avant l’utilisation de nos services.
Renseignements personnels : Toute information se rapportant à une personne physique et permettant de l’identifier, directement ou indirectement. Cela n’inclut pas les informations concernant des personnes morales (ex. : entreprises ou organisations).
Traitement des données : Toute opération effectuée sur des renseignements personnels, qu’elle soit automatisée ou non, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation, la diffusion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Nous collectons les catégories suivantes de renseignements personnels uniquement à des fins précises, explicites et légitimes :
3.1 Informations fournies par l’utilisateur
3.2 Données issues des capteurs
3.3 Données techniques et d’utilisation
Nous traitons les renseignements personnels uniquement aux fins suivantes, conformément à la loi :
Nous ne vendons, louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Ils peuvent être divulgués dans les cas suivants :
5.1 Fournisseurs de services et sous-traitants
Nous pouvons partager les données avec des tiers de confiance essentiels au bon fonctionnement de nos services, tels que :
Tous les sous-traitants sont liés par des ententes de traitement des données qui :
5.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer à la législation provinciale ou fédérale.
5.3 Aidant·e·s autorisé·e·s
Avec votre consentement, des alertes concernant votre état de santé ou de comportement peuvent être partagées avec des aidant·e·s ou professionnel·le·s de la santé enregistrés, aux fins d’intervention ou d’assistance médicale.
6.1 Confidentialité dès la conception
Nous appliquons des mesures techniques, administratives et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment :
6.2 Transferts transfrontaliers de données
Les données personnelles sont stockées et traitées au Québec, sauf indication contraire. Les transferts internationaux seront effectués uniquement si :
6.3 Violation de la vie privée
En cas d’atteinte à la vie privée — lorsqu’un accès non autorisé à des données personnelles présente un risque de préjudice important — nous :
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément à la loi.
À l’expiration de cette période :
Vous pouvez à tout moment demander :
Le consentement doit être libre, éclairé, spécifique et donné pour chaque finalité. Josephine Care :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à notre discrétion. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web, avec indication claire de la date de révision. En cas de changements importants, nous vous en informerons par courriel ou alerte dans l’application, le cas échéant.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données à : privacy@josephine.care.